La diversità sul lavoro è spesso limitata alla razza, ma la realtà è che comprende vari altri attributi, tra cui età, genere, gruppo etnico, personalità, stile di lavoro, educazione, orientamento sessuale e riassegnazione di genere. Nella maggior parte delle aziende, la responsabilità di sviluppare politiche che proteggono e promuovono la diversità rientra nel dipartimento Risorse umane, quindi continuate a leggere per scoprire perché e come è possibile costruire un'efficace strategia di diversità.
I vantaggi della diversità sul posto di lavoro
Nella loro continua ricerca di talento, molte organizzazioni tendono a dimenticare la diversità sul posto di lavoro. Tuttavia, è importante che la diversità diventi un punto focale durante il processo di assunzione in quanto è essenzialmente il primo passo verso la creazione di un ambiente di lavoro multiculturale. Il reclutamento ripetutamente dalla stessa scuola, ad esempio, si tradurrà generalmente in un gruppo molto omogeneo che non ha nulla di nuovo da offrire.
Le organizzazioni che riescono a costruire ambienti di lavoro inclusivi e diversificati, d'altra parte, prendono sul serio la diversità e cercano di agire e spendere risorse per coltivare un posto di lavoro composto da persone di diversa estrazione, aspirazioni e stili di lavoro.
Alcuni vantaggi includono:
Adattabilità
Una delle maggiori difficoltà che i manager delle risorse umane hanno sta aiutando i nuovi dipendenti ad adattarsi. Un ambiente diversificato ed equo, tuttavia, può minimizzare questa lotta e rendere le cose più facili. La ricerca ha dimostrato più volte che i dipendenti che hanno amici al lavoro hanno meno probabilità di andarsene e questo aiuta anche a migliorare le loro prestazioni. Lo stesso vale quando l'ambiente è diversificato. Diciamo, ad esempio, che hai assunto un baby boom e che sono gli unici in un mare di millennial. Adattarsi sarà molto più difficile per loro che se ci fossero più dipendenti di quella specifica fascia d'età.
Ma non sono solo i nuovi dipendenti a trovare più facile adattarsi. Assumere persone provenienti da vari gruppi della società può anche aiutare l'organizzazione a diventare più adattabile alle tendenze e ai cambiamenti del settore. Le persone con background diversi risponderanno in modo diverso ai cambiamenti del mercato e questo può essere la chiave per mantenere l'azienda davanti alla concorrenza.
Ampia gamma di servizi
Un altro vantaggio di un ambiente di lavoro diversificato è che consente ad alcune delle aziende più diverse di offrire una gamma più ampia di servizi. Ciò include - ma non si limita a - servizi relativi alla comprensione della lingua e della cultura. Avere un team diversificato in sé significa che sarà anche più sensibile alle potenziali esigenze dei clienti. Ricorda che siamo plasmati dalle nostre esperienze, quindi avere un team composto da persone con esperienze diverse aiuterà a rendere tutti più in sintonia con potenziali problemi dei clienti.
Avere a bordo persone di diversa provenienza può anche essere utile se l'azienda ha in programma di espandersi e ha bisogno di persone di cui ci si può fidare per favorire l'espansione.
Creatività e innovazione
Le imprese hanno bisogno di dipendenti creativi e innovativi per andare avanti, e questo è il motivo per cui, dopo tutto, sono sempre alla ricerca di persone di talento. Ciò che molti reclutatori tendono a trascurare, tuttavia, è che la creatività e l'innovazione sono spesso il prodotto dello sforzo collettivo. Pertanto, avere un gruppo di persone con background, esperienze, aspettative, opinioni e preferenze diversi può essere l'ideale per generare strategie e pratiche che possono aiutare l'organizzazione a diventare leader nel suo settore.
Certo, questo può diventare complicato se vuoi prendere in considerazione la dimensione culturale quando assumi qualcuno nuovo perché inevitabilmente sarai incline ad assumere qualcuno con le stesse caratteristiche del team esistente. Ma è importante evitare questa trappola; un grande adattamento culturale può spesso significare qualcuno che ha tutte quelle caratteristiche che mancano al resto della squadra.
Prestazioni aumentate
La diversità sul posto di lavoro non è importante solo perché riunisce persone di diversa estrazione, ma anche perché aumenta le prestazioni. Come probabilmente saprai, la creazione di un ambiente in cui le persone si sentono benvenute e sicure può portare a prestazioni migliori e diversi ambienti di lavoro fanno proprio questo. Fanno sentire le persone di ogni provenienza a casa e questo aiuta a spingere le persone a raggiungere i loro obiettivi.
Come costruire un ambiente di lavoro diversificato
È importante notare che, sebbene i professionisti delle risorse umane abbiano un ruolo importante da svolgere nella costruzione di un ambiente di lavoro diversificato, la verità è che per costruire una strategia di successo deve essere anche l'obiettivo del management. È fondamentale che la strategia per la diversità di un'azienda sia allineata ai suoi obiettivi di business in quanto questo è l'unico modo per aggiungere valore reale alle prestazioni aziendali.
La chiave per i responsabili delle risorse umane è capire che non esiste un approccio unico per la costruzione di un ambiente di lavoro diversificato. Che cosa includerà la tua strategia e quali metriche metterai in atto per monitorare il successo dipenderà fortemente dagli obiettivi e dall'industria specifici della tua azienda. Pertanto, se la tua azienda è un'organizzazione multinazionale con filiali in tutto il mondo, ad esempio, dovrai disporre di metriche diverse per la diversità rispetto a se operi nel settore dell'ospitalità.
Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a costruire una strategia efficace:
Garantire che la strategia sia flessibile
Stabilire politiche che cercano di promuovere l'equità è vitale ma ciò non significa che non si può essere flessibili o che non si può personalizzare il proprio approccio a situazioni diverse. Spesso, avere un unico approccio può danneggiare la diversità, quindi assicurati di lasciare spazio alle tue politiche per le eccezioni.
Sviluppare una strategia di assunzione che soddisfi le esigenze di diversità
Va da sé che per iniziare a sviluppare una forza lavoro diversificata, è necessario allineare questo obiettivo alla propria strategia di assunzione. Assicurarsi che tutti i soggetti coinvolti nel processo comprendano e condividano gli stessi obiettivi.
Crea partnership con organizzazioni locali
Al fine di promuovere efficacemente il marchio del datore di lavoro e stabilire l'organizzazione come datore di lavoro di scelta per persone di diversa estrazione, è necessario creare visibilità per l'organizzazione. Uno dei modi migliori per farlo è quello di creare partnership con organizzazioni locali e offrire i servizi dell'azienda in modo proattivo .
Investi nella formazione sulla diversità
Se non è mai stata adottata una strategia ufficiale per la diversità e stai cercando di implementarla ora, potrebbe essere il momento di prendere in considerazione la formazione del personale su ciò che significa inclusività sul lavoro e come può essere raggiunto. Ciò è particolarmente importante se la necessità di questa strategia è stata innescata da incidenti di non inclusione all'interno dell'organizzazione. Detto questo, assicurati che il tipo di formazione fornito soddisfi le esigenze del personale, altrimenti rischi di creare l'illusione che la diversità sia un'attività lavorativa che può impedire ai dipendenti di abbracciarla.
Educare i gestori
Come per la maggior parte delle strategie per le risorse umane, dovrai fare affidamento sui manager per implementare soluzioni diversificate sul posto di lavoro, e questo può significare solo una cosa: devi educare i manager. Spiega perché è vantaggioso, i motivi per cui l'azienda sta implementando questa strategia, come si allinea agli obiettivi di business e cosa possono fare per aiutare. Se hai motivo di credere che ci siano dipartimenti che non saranno disposti a collaborare, segui attentamente questi manager. Qualsiasi tipo di razzismo non dovrebbe essere tollerato e devi sensibilizzare le persone sulle conseguenze.
Tenere conto della diversità durante la creazione di squadre
È importante rendere costante la diversità, quindi assicurati che ogni gruppo di lavoro sia composto da persone di diversa estrazione. Ciò non solo contribuirà alle loro prestazioni, ma aiuterà anche a mantenere gli standard di diversità.
Tieni traccia dei tuoi sforzi
Come probabilmente saprai, senza le giuste metriche in atto, una strategia per le risorse umane è valida come inesistente, quindi assicurati di mettere in atto KPI efficaci e di assegnare a qualcuno la supervisione delle assunzioni e degli sforzi di sensibilizzazione.
Concentrati sulla conservazione
Un errore cruciale che molti dipartimenti delle risorse umane fanno quando sviluppano strategie di diversità è che concentrano i loro sforzi nel reclutamento. Tuttavia, la conservazione è altrettanto importante in quanto aiuta a garantire l'efficacia nella costruzione di un ambiente di lavoro diversificato. La fidelizzazione può anche aiutare a costruire il marchio del datore di lavoro dell'azienda che, a sua volta, può aiutare con il reclutamento.
Prestare attenzione alla cultura organizzativa
È importante che tutti si sentano i benvenuti sul posto di lavoro e ciò significa che è necessario rimanere sempre al passo con la cultura. Se esiste un comportamento che interrompe l'approccio positivo alla diversità sul posto di lavoro, deve essere affrontato rapidamente.
La diversità sul posto di lavoro è cruciale per tutte le aziende, ma è ancora più importante per le organizzazioni interessate al successo in quanto è un mezzo efficace per aumentare le prestazioni e invitare in creatività e innovazione.
Quale ritieni sia l'aspetto più impegnativo dell'attuazione di una strategia di diversità sul posto di lavoro? Fammi sapere nella sezione commenti qui sotto.
