Sappiamo tutti che fanno schifo, ma quanto succhiano esattamente? Quanto sono dannosi per la salute e la reputazione di un'organizzazione, nonché per il benessere e la produttività dei suoi dipendenti?
Ecco gli effetti negativi più gravi della cattiva gestione sul posto di lavoro.
1. Fatturato degli impiegati elevati
È vero: le persone non lasciano il lavoro; lasciano i dirigenti.
Allegato A: L'indice approvato del marketplace B2B ha intervistato 1.374 dipendenti nel Regno Unito nel 2015 e ha scoperto che il 42% di loro ha lasciato un lavoro a causa del proprio Miranda Priestly.
Ma questo non è il peggio. Un alto tasso di turnover impedisce alle persone in cerca di lavoro di candidarsi per le posizioni recentemente liberate che si desidera ricoprire poiché la società si guadagna la reputazione di cattiva impresa - e quindi si hanno recensioni di ex dipendenti scontenti su siti come Glassdoor di cui preoccuparsi. Anche se riesci miracolosamente a riempire quei posti vacanti, possono essere necessari fino a due anni affinché le sostituzioni raggiungano lo stesso livello di produttività di un dipendente esistente.
E quando si considerano i costi associati al turnover dei dipendenti (inclusi colloqui, assunzioni, formazione e perdita di produttività), si è fregati. TLNT, sito di gestione dei talenti e risorse umane, calcola che tra il 30% e il 50% della retribuzione annua dei dipendenti entry-level debba sostituirli, oltre il 150% per i dipendenti di livello medio e un enorme 400% per i dipendenti di livello senior. Per metterlo in prospettiva, la sostituzione di un dipendente di livello senior con uno stipendio medio di $ 200.000 (£ 151.148) finirà per costarti l'incredibile cifra di $ 800.000 (£ 604.594)! In altre parole, una cattiva gestione non è solo negativa per le imprese; è anche costoso.
Consulta la nostra guida su come scrivere una lettera di dimissioni, se stai pensando di lasciare il tuo lavoro a causa di un cattivo capo.
2. Cattiva salute dei dipendenti
Sono state condotte numerose ricerche scientifiche sull'impatto che i cattivi capi hanno sul benessere mentale e fisico dei dipendenti e le loro conclusioni sono tutte d'accordo: i cattivi capi fanno male alla salute. Davvero male. Fondamentalmente, potresti morire.
Uno studio pubblicato su Medicina del lavoro e ambientale nel 2008 ha analizzato i dati su 3.239 uomini compilati tra il 1992 e il 1995 e ha scoperto che più basso è stato valutato il loro capo, maggiore è il rischio di sviluppare malattie cardiache. In effetti, sono stati segnalati 74 casi di eventi cardiaci fatali e non fatali come infarto, arresto cardiaco e angina instabile quando i ricercatori hanno seguito i soggetti quasi un decennio più tardi. (Le donne non sono al sicuro da problemi cardiaci, con uno studio che ha concluso che le donne con un alto sforzo lavorativo avevano il 38% in più di probabilità di soffrire di un evento cardiovascolare nell'arco di un decennio rispetto alle donne con un basso sforzo lavorativo.)
Lavorare per un cattivo capo, nel frattempo, può portare ad altri gravi problemi di salute, come ipertensione, stress cronico, depressione, ansia, abuso di sostanze, eccesso di cibo e privazione del sonno. Un altro studio ha anche scoperto che lo stress sul posto di lavoro causato da un capo incompetente, aggressivo o microgestione rende più difficile per il tuo corpo tenere sotto controllo allergie o asma e può persino essere responsabile del raffreddore comune.
Forse è tempo che le aziende inizino a pensare di emettere avvisi sulla salute per i cattivi capi!
3. Diminuzione della produttività
Un grande uomo una volta disse: 'Le persone chiedono la differenza tra un leader e un capo. Il leader guida e il boss guida ". Quell'uomo non era altro che l'ex presidente degli Stati Uniti Theodore Roosevelt, ed era decisamente interessato a qualcosa lì. Dopotutto, era lui stesso un grande leader (ed è considerato uno dei migliori presidenti che gli Stati Uniti abbiano mai avuto - forse l'opposto polare di un certo Donald Trump, ma sto divagando). La parola chiave qui è "leader". Se il signor Roosevelt avesse deciso di "guidare" le persone, come ha affermato in modo così eloquente, forse l'opinione pubblica non sarebbe stata così favorevole nei suoi confronti.
Nei tempi moderni, la ricerca scientifica (così come la nostra esperienza quotidiana) lo conferma. Una leadership efficace, in particolare l'empowerment psicologico e di gruppo, è positivamente associato all'esecuzione dei compiti, alla soddisfazione sul lavoro, all'innovazione, all'impegno organizzativo e altro ancora. (Consulta la nostra guida su come aumentare la produttività dei dipendenti.)
Antiteticamente, una cattiva gestione - che si tratti di sminuire il personale, bullismo, lanciare collera, scartare idee, impostare aspettative irragionevoli o non riuscire a dare l'esempio in generale - ha conseguenze molto gravi in termini di produttività dei dipendenti. Le loro prestazioni lavorative richiedono un tributo che, a sua volta, influisce negativamente sulla salute finanziaria di un'organizzazione. Uno studio ha anche scoperto che i lavoratori esposti a comportamenti scortesi erano meno creativi durante un brainstorming.
Un altro studio, questa volta dell'esercito americano, ha scoperto che i leader tossici riducono l'efficacia dei soldati. In particolare, ha concluso che una cattiva leadership porta ad una riduzione del 48% nello sforzo di squadra e ad una riduzione del 38% nella qualità del lavoro.
4. Reputazione aziendale danneggiata
Come accennato brevemente in precedenza, una cattiva gestione non è solo negativa per i dipendenti; fa anche male alla salute e alla reputazione generale di un'organizzazione - qualcosa da cui dipende per sopravvivere. E questo è un po 'un grosso problema.
Poiché la reputazione di un'azienda come cattiva impresa inizia a diffondersi su Internet (grazie a siti di recensioni come Glassdoor), non solo perde l'interesse dei potenziali candidati, ma anche la fiducia dei consumatori. Oltre al turnover dei dipendenti, anche un cattivo manager contribuirà a ridurre i profitti dell'azienda. In effetti, un sondaggio Gallup di oltre un milione di lavoratori statunitensi ha scoperto che i gruppi di lavoro mal gestiti erano il 44% meno redditizi rispetto ai gruppi ben gestiti.
Una cattiva gestione può anche influire direttamente sulle casse, se i fondi dell'azienda sono mal gestiti o i budget sono sovraesposti rispetto ai ricavi. In poco tempo, un'organizzazione chiuderà definitivamente le sue porte, se non vengono prese misure per invertire la situazione.
5. Morale ridotto
La cattiva gestione non deve necessariamente assumere la forma di un capo razzista o sessista; può assumere la forma di un supervisore incompetente, inesperto o che ha semplicemente un complesso divino.
Ad esempio, potrebbero continuamente ignorare l'input del personale, che di solito si traduce in una sensazione di inutilità. Allo stesso modo, i dipendenti che non sono elogiati e riconosciuti per le loro prestazioni e risultati iniziano a sentirsi non apprezzati e non disposti a esibirsi ad alto livello. A volte possono persino iniziare a mostrare un atteggiamento passivo-aggressivo.
In poco tempo, è stato creato un ambiente di lavoro tossico e la riduzione del morale si diffonde rapidamente in ufficio come un virus. Anche se il comportamento di un manager non influisce direttamente su un dipendente, gli effetti che il suo comportamento ha avuto sugli altri verranno notati alla fine e potrebbero portarli a salire e andarsene.
Hai mai dovuto lavorare con una cattiva gestione? Come hai gestito la situazione? Pensi che un cattivo capo sia una buona ragione per lasciare il tuo lavoro? Unisciti alla conversazione in basso e condividi i tuoi pensieri e le tue esperienze con noi!
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