Prima di discutere di più motivi per cui è indispensabile essere assertivi sul posto di lavoro, dobbiamo comprendere la differenza tra essere assertivi e aggressivi. In parole semplici, l'assertività è il punto centrale della linea che collega "passivo" e "aggressivo".
Assertivo è un punto di equilibrio in cui è possibile trovare sia soluzioni che negoziazioni e consente di avanzare il proprio punto di vista senza paura o timidezza. Devi avere un'immagine nitida del messaggio che stai cercando di trasmettere e, se fatto correttamente, si chiama essere assertivo.
Basta pensarci: sei fiducioso nelle tue capacità e puoi accettare i tuoi limiti con un sorriso, sei in grado di ascoltare le idee dei colleghi e discutere i problemi con loro. Sei in grado di difendere le tue convinzioni in modo ragionevole e sei pronto a vedere il meglio in ogni situazione. In questo caso, non c'è nulla che possa intercorrere tra te e il successo. Alcuni altri vantaggi dell'essere assertivi sul posto di lavoro sono che l'assertività porta a:
1. maggiore fiducia in se stessi e autostima
2. migliori prestazioni personali e di squadra
3. gestione dello stress superiore
4. maggiori capacità di negoziazione
5. relazioni interpersonali rafforzate
6. creazione di un ambiente sicuro
7. una cultura migliorata dell'innovazione
8. al cambiamento costruttivo
Come accennato in precedenza, essere assertivi è spesso confuso con l'essere invadenti o aggressivi. Ci sono situazioni in cui i due non sono molto diversi. In effetti, esiste una linea molto sottile tra i termini "assertivo" e "aggressivo" e discutiamo ulteriormente le strategie su come essere assertivi senza essere aggressivi.
Il comportamento invadente o aggressivo può essere fastidioso, egoista, maleducato e controllato e, soprattutto, essere invadenti può aiutarti a vincere la battaglia ma non la guerra. La chiave qui è trasformare l'aggressività in assertività semplicemente allineando gli interessi personali e organizzativi. È importante rispettare sia te stesso che le altre persone coinvolte. È molto importante capire che affermando le tue esigenze, non significa sempre che saranno soddisfatte. È importante capire che gli altri potrebbero avere opinioni diverse ed è imperativo ascoltarli e poi giungere razionalmente a una conclusione.
Non c'è assolutamente dubbio che l'assertività sia importante per il corretto funzionamento sul posto di lavoro. Si tratta solo di trovare la linea di mezzo. Mentre ci sarebbero disaccordi sul posto di lavoro, come si fa a rendere più efficace il caso e come si fa in modo che i collaboratori ti percepiscano correttamente e comprendano il tuo valore assoluto. Ecco alcune strategie che ti consentono di essere assertivo senza essere invadente.
1. Differenzia la persona dalla posizione: il disaccordo può spesso sfidare le opinioni delle persone e spesso è importante differenziare la disparità tra le prospettive che stai respingendo dalla persona che lo detiene. In questo modo ti faciliterai a divergere in un modo che non sarà osservato come egoistico. Al contrario, dimostra ammirazione per come sono arrivati a vedere le cose come fanno, offrendo al contempo un punto di vista o una prospettiva alternativi. La cosa significativa è che colleghi e anziani riconoscono che non li stai respingendo ma piuttosto la posizione.
2. Offrire una soluzione: è necessario disporre di raccomandazioni o alternative. Semplicemente dicendo: "Non sono d'accordo" che non arriverai da nessuna parte.
3. Appoggia la tua posizione: preparati con esempi eccellenti a supporto del tuo caso. La maggior parte delle persone tende ad essere riluttante al rischio, quindi fornire esempi da situazioni comparabili può ridurre i dubbi e gli scrupoli degli altri e attenuare le proprie paure.
4. Informati prima di promuovere: se c'è qualcosa a cui ti opponi, prova a dire qualcosa del tipo: "Penso di capire cosa stai cercando di dire, ma non capisco davvero come passare dal problema alla soluzione, ecc. Questo ti spinge dalla campagna per la tua convinzione a indagare sugli altri. Chiedendo, sarai in una posizione migliore per riportare la discussione al punto più interessante per te.
5. Ammetti la sconfitta cortesemente: se hai intenzione di perdere, accetta la sconfitta genialmente. Assicurati che nessuna fiducia sia danneggiata nelle tue relazioni e probabilmente guadagnerai più rispetto come qualcuno che ha avuto il coraggio di esprimere le proprie opinioni in modo sincero e rispettoso.
Hai mai usato una delle strategie discusse sopra? Per favore dicci nella sezione commenti qui sotto ...
