Non si tratta solo di mantenere le persone. Le prestazioni della tua squadra sono direttamente collegate a quanto si sentono coinvolti e sfidati. Se il tuo personale è dotato di competenze più ampie, migliori metodi di formazione e un approccio più definito per affrontare i loro obiettivi di carriera, allora vedrai risultati diretti nel loro output, rendendolo una vittoria non solo per loro, ma anche per te e la tua organizzazione.
Quindi, come puoi effettuare questi cambiamenti?
Abbiamo compilato un elenco di alcuni dei modi migliori per iniziare; ecco come sviluppare i tuoi dipendenti ...
1. Guarda prima nello specchio
Nessuno ascolterà i tuoi consigli o ti prenderà sul serio, se non ti atterrai mai a praticare ciò che predichi. L'esempio principale è uno dei modi più efficaci per trasmettere il tuo messaggio senza dover insegnare alle persone il loro comportamento e se hai successo in quello che fai, i tuoi dipendenti cercheranno di emularlo.
Questo può anche significare condividere le tue esperienze con il tuo staff. Spiega come hai gestito determinate situazioni in passato: tocca non solo le cose che hai fatto bene, ma anche, soprattutto, gli errori che hai commesso. I buoni leader guidano le persone a loro carico e prima che tu possa cercare di guidare e sviluppare gli altri, devi prima essere tu stesso in perfetta forma.
2. Investi finanziariamente nella tua squadra
Come dice il proverbio: le persone sono la tua risorsa più preziosa; Pertanto, è necessario prendersi cura di loro e prendere sul serio il loro sviluppo. Se questo significa chiedere al dipartimento delle risorse umane di mettere le mani in tasca, allora così sia.
Ciò non significa necessariamente assumere oratori motivazionali o investire in aggiornamenti del sistema di formazione; potresti portare la tua squadra fuori dall'ufficio per un viaggio sul lato spiaggia, per esempio. I vantaggi di mescolare le cose e offrire ai dipendenti qualcosa di diverso sono evidenti a tutti e, a lungo termine, il loro maggiore impegno e le competenze che svilupperanno saranno a vantaggio di tutti.
3. Non dare soluzioni - Incoraggiali
I dipendenti non progrediranno mai se vengono fornite loro le risposte ai loro problemi. Invece, dovresti concentrarti sul fornire loro gli strumenti per giungere alle loro conclusioni. Naturalmente, questo non significa che dovresti abbandonare il tuo staff e dire loro di capire tutto da soli; invece, prova ad allenare e convincere le risposte da loro. Questo non solo svilupperà le loro capacità analitiche, ma genererà anche fiducia in se stessi nella loro capacità di affrontare i problemi in modo più indipendente.
Inoltre, incoraggiando i dipendenti ad assumersi maggiori responsabilità, anche le loro capacità di leadership miglioreranno naturalmente. Avere un gruppo di leader non può che rafforzare la tua squadra, quindi non trascurare questo prezioso punto.
4. Attività delegate
In linea con questo punto, delegare la responsabilità è un altro importante strumento di sviluppo. Come manager, a volte può essere facile provare a fare tutto da soli - in particolare i compiti che consumano abbondanti quantità del tuo tempo prezioso - motivo per cui è fondamentale coinvolgere gli altri.
Non solo ti permetterà di concentrarti su altre cose, ma darà anche ai tuoi dipendenti la possibilità di brillare. Ad esempio, potrebbero avvicinarti all'attività in un modo leggermente diverso da te o potrebbero persino escogitare un modo più efficiente di fare le cose del tutto. In entrambi i casi, questo è il modo in cui i tuoi dipendenti impareranno e, inoltre, se necessario, puoi sempre fornire assistenza e consulenza lungo la strada.
A parte questo, non sottovalutare l'effetto che questo può avere anche sul tuo sviluppo manageriale. La capacità di rinunciare al controllo e di fidarsi del proprio personale contribuirà a garantire di non sprofondare nella temuta desolazione morale del microgestione, una malattia sul luogo di lavoro che può avere ripercussioni disastrosamente negative per tutti i soggetti coinvolti.
5. Misurare le prestazioni e fornire feedback regolari
Sebbene il termine "feedback" sia diventato una specie di parola d'ordine nei circoli aziendali, è innegabile che ci sia valore nel concetto. Prendersi il tempo di sedersi regolarmente con i singoli dipendenti - formalmente o informalmente - e discutere di ciò che hanno fatto bene e dove potrebbero migliorare fornisce una struttura chiara e una guida allo sviluppo di un dipendente.
Naturalmente, questo deve essere fatto con tatto e positività, ma deve anche essere quantificabile. Mentre il vero valore delle metriche delle prestazioni è ancora aperto al dibattito, avere un certo grado di misurazione per accertare dove si trova un dipendente e dove dovrebbero essere, è di grande utilità. Ti consente come manager di identificare i punti di forza e di debolezza e offre ai dipendenti qualcosa di concreto su cui lavorare.
Non dimenticare che le valutazioni non riguardano solo lodi o critiche costruttive. Chiedi a ciascuno dei tuoi collaboratori quali sono i loro obiettivi e le loro ambizioni e come si sentono sul loro ambiente di lavoro. Lo sviluppo è una strada a doppio senso, dopo tutto, e ciò che il tuo dipendente sta dicendo è importante quanto quello che hai da dire.
6. Adattare i piani di sviluppo all'individuo
Mentre le valutazioni sono un prezioso metodo di sviluppo, sono essenzialmente inutili se i risultati della discussione non vengono presi in considerazione; pertanto, è importante creare un piano di sviluppo con ogni singolo dipendente.
La parola chiave, tuttavia, è "individuale". Molte organizzazioni, consapevolmente o meno, sono colpevoli di adottare un approccio generale alla strategia di avanzamento del personale, quando la realtà è che gli obiettivi, le competenze e le ambizioni di ogni singolo membro dello staff sono diversi. Di conseguenza, i bisogni non vengono soddisfatti e la crescita può essere bloccata, causando insoddisfazione e disimpegno.
Assicurati che ogni individuo abbia un piano di sviluppo su misura per loro. Per un dipendente, ciò potrebbe significare acquisire maggiore visibilità in un determinato reparto, mentre per un altro potrebbe sviluppare un più ampio senso di consapevolezza commerciale. Ricorda: più il piano è personalizzato, migliori saranno i risultati.
7. Allarga gli orizzonti dei tuoi dipendenti
Nelle organizzazioni più grandi con più dipartimenti, sapere esattamente cosa fanno al quarto piano può essere qualcosa di misterioso. Tuttavia, questa mancanza di coesione e comprensione può essere dannosa per le prestazioni dell'azienda, nonché per lo sviluppo del suo personale.
Se l'opportunità lo consente, organizza i tuoi dipendenti per trascorrere del tempo in diversi dipartimenti, acquisendo una conoscenza di base di ciò che fanno gli altri e di come potrebbe potenzialmente influenzare o migliorare il loro ruolo attuale. Ottenere visibilità su un quadro più ampio e capire come ciascuna sezione contribuisce all'obiettivo generale dell'azienda scoraggia il pensiero lineare e amplia gli orizzonti, portando a un modo più dinamico e aperto di fare le cose.
Inoltre, potrebbe portare un dipendente a scoprire la sua vera chiamata. Parte della tua responsabilità di sviluppo è aiutare le persone a trovare la felicità nel loro ruolo, quindi se Hannah del tuo team di audit ritorna e spiega che le è piaciuta due settimane con Fusioni e Acquisizioni, prova a organizzare un distacco più lungo o un trasferimento permanente. Potresti perdere un buon membro del team, ma se saranno più felici e più efficaci altrove, dovresti cercare di rispettare e abilitare questo.
Lo sviluppo di dipendenti implica molto più che condurre una strana sessione di formazione o un tentativo simbolico di tutoraggio. I migliori manager comprendono l'importanza della loro gente e danno la priorità alla loro progressione e appagamento rispetto a tutti gli altri aspetti del ruolo.
È anche un processo reciproco: le capacità del tuo team saranno aumentate e i tuoi dipendenti apprezzeranno e dimostreranno lealtà nei tuoi confronti.
Quindi, se non l'hai già fatto, assicurati di dedicare tempo e risorse a questo compito estremamente importante - o corri il rischio che le tue persone migliori ti abbandonino.
In quali altri modi puoi sviluppare i tuoi dipendenti? Facci sapere nella sezione commenti qui sotto ...
