Per aiutarti a iniziare (ed evitare il disastro), abbiamo messo insieme questi suggerimenti e best practice per l'email marketing per convertire i lead in clienti, condividere il tuo messaggio e, in definitiva, garantire una campagna di email marketing di successo che faccia conoscere i tuoi prodotti e servizi del pubblico giusto.
Creare una strategia
Creare la tua prima campagna di email marketing può, naturalmente, essere un po 'scoraggiante, ma non preoccuparti: abbiamo le spalle. Ecco alcune linee guida e le migliori pratiche che dovresti prendere in considerazione quando concepisci una strategia per il tuo marketing via email.
1. Definisci il tuo pubblico
Il primo passo che devi compiere quando sviluppi la tua strategia è identificare il pubblico che prevedi di servire. Scopri qual è il loro problema, come si sentono al riguardo e cosa fanno attualmente per provare a risolverlo. Conoscere questi piccoli dettagli ti gioverà immensamente, poiché sarai in grado di indirizzarli meglio con i contenuti a cui risponderanno.
2. Crea la tua lista di email marketing
Intendo costruire la tua lista di email marketing. Mentre potrebbe essere allettante acquistare un elenco di indirizzi e-mail, è praticamente un biglietto di sola andata per blacklist e cartelle spam. In altre parole, è necessario richiedere l'autorizzazione delle persone prima di aggiungerle all'elenco e-mail.
Puoi farlo sul tuo sito Web o blog, mediante l'utilizzo di landing page o moduli di iscrizione o anche durante eventi dal vivo. Un altro ottimo modo per indurre le persone a iscriversi è attraverso i magneti di piombo: offrire loro qualcosa in cambio della registrazione, come ad esempio un eBook gratuito.
Assicurati che gli abbonati comprendano a cosa si iscrivono e considera di inviare un'e-mail di conferma dopo essersi registrati. Inoltre, è una buona idea rimuovere tutti gli abbonati inattivi per mantenere aggiornato il tuo elenco (non dimenticare di facilitare la cancellazione delle iscrizioni).
3. Segmenta la tua lista
Anche se hai solo circa 40 abbonati, prima inizi a segmentare la tua lista e-mail, meglio è. La segmentazione dell'email è il processo di suddivisione dell'elenco in gruppi più mirati. Ciò ti consente di inviare campagne più pertinenti ai tuoi abbonati che, in effetti, ottengono risultati migliori. In effetti, può raggiungere un aumento delle entrate fino al 760%!
4. Scegli il giusto tipo di campagna
Esistono molti tipi diversi di campagne e-mail ed è importante scegliere quello che si adatta meglio al tuo obiettivo finale. Alcune idee includono:
- Newsletter via e-mail: possono essere inviate su base settimanale o mensile e sono perfette per mantenere la tua attività e i tuoi prodotti nella mente delle persone e riportarli al tuo sito web.
- Offerte di marketing: sono ottime per mostrare le tue ultime scorte, offrire uno sconto o una promozione speciale e incoraggiare le persone a effettuare un acquisto.
- Annunci: questo tipo di campagna è perfetta quando si desidera promuovere un nuovo prodotto, funzione o servizio.
5. Crea contenuti convincenti
Il contenuto è fondamentale per qualsiasi campagna di marketing digitale. Ecco alcuni suggerimenti per creare una copia e-mail che si distingue e induce le persone a fare ciò che desideri:
- Tienilo utile: la tua email dovrebbe fornire ai destinatari informazioni nuove e preziose.
- Mostra la tua personalità: è probabile che le persone si siano iscritte alla tua newsletter per via del tuo tono, voce e senso dell'umorismo. Assicurati che la tua personalità nella tua email corrisponda a quella sul tuo sito web.
- Includi un invito all'azione: fai sempre questo, altrimenti qual è il punto?
- Per farla breve: la durata media dell'attenzione umana è di otto interi secondi, quindi assicurati che le tue e-mail siano dirette al punto.
- Prova e modifica: oltre alla grammatica generale e agli errori di ortografia, dovresti anche controllare che i link che hai aggiunto funzionino. Dopotutto, non vuoi inviare persone a una pagina 404.
- Non dimenticare la riga dell'oggetto: parte della scrittura di una copia efficace dell'e-mail è inchiodare la riga dell'oggetto, soprattutto considerando che è la prima cosa che la gente vede. Dovrebbe essere breve (non più di 50 caratteri) e usare un linguaggio fruibile che invoca un senso di curiosità o urgenza. Nel frattempo, evita di usare i punti esclamativi e tutte le maiuscole: è fastidioso e sembra che stai urlando alle persone!
6. Inizia in piccolo
Se non sei del tutto sicuro di quanto spesso dovresti inviare e-mail agli abbonati, soprattutto all'inizio, dovresti mirare a una o due e-mail al mese - o più se è quello che hai offerto al momento dell'iscrizione. Ricorda, però: sii coerente e invia solo ciò che hai promesso - non bombardare la loro casella di posta con messaggi orari! Puoi sempre aumentare la frequenza delle email in seguito, ma non dimenticare di avvisare gli abbonati in anticipo se lo fai!
Progettare le tue e-mail
Il design delle tue e-mail è importante tanto quanto il loro contenuto. Ecco alcuni preziosi consigli da mettere a frutto:
7. Metti le informazioni più importanti in alto
Il messaggio che vuoi trasmettere non dovrebbe essere sepolto in un mare di informazioni. Assicurati che sia al centro dell'attenzione verso la parte superiore dell'e-mail, in modo che anche i destinatari più occupati possano prenderne rapidamente il controllo anche se sono a corto di tempo.
8. Renderlo leggibile
Suddividi grossi blocchi di testo in informazioni facilmente digeribili con una combinazione di brevi paragrafi e punti elenco. Scegli un carattere leggibile (qualunque cosa tu faccia, evita Comic Sans come la peste!) Nell'intervallo 14-16px.
9. Codifica i tuoi modelli
Ciò ti darà l'opportunità di allineare il tuo design e-mail con il marchio della tua azienda. Se hai aperto di recente una sola persona (o donna) e l'HTML non è il tuo punto di forza, allora è perfettamente bene utilizzare un modello pronto e personalizzabile da un servizio di email marketing come ActiveCampaign o MailChimp.
10. Ottimizza per dispositivi mobili
Il cellulare è, in una parola, enorme. In effetti, si aprono account mobili per il 20-75% di tutte le e-mail, quindi non rendere le e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili è semplicemente stupido. Utilizza la formattazione a colonna singola e immagini più piccole per ridurre i tempi di caricamento e non posizionare due collegamenti uno accanto all'altro (in questo modo è facile per il destinatario toccare accidentalmente quello sbagliato).
Test delle tue campagne
Hai progettato le tue e-mail e creato contenuti dinamici e accattivanti per accompagnarli nel loro cammino verso i tuoi abbonati. La prossima cosa che devi fare ora è inviarli, giusto? Non così in fretta!
Prima di premere 'Invia', prenditi il tempo necessario per testare le tue campagne per assicurarti che abbiano un bell'aspetto su diversi client e dispositivi di posta elettronica - e più, meglio è! Ecco cosa puoi fare:
11. Test in diversi client e-mail e ISP
Ricorda: i tuoi destinatari non usano tutti lo stesso client di posta elettronica e lo stesso provider di servizi Internet. E considerando come la tua campagna possa apparire leggermente diversa da un client di posta elettronica a un altro, è importante assicurarsi che tutto sia a posto prima di premere "Invia".
12. Test A / B ogni parte della tua e-mail
Se hai in mente due argomenti e non sei sicuro di quale dei due avrà un tasso di apertura più alto, la cosa intelligente da fare sarebbe testarli in A / B. In altre parole, invierai la tua e-mail con una riga dell'oggetto a metà delle persone nella tua lista e-mail e l'altra riga dell'oggetto all'altra metà. Questo ti fornirà essenzialmente fatti concreti e freddi su quale funziona meglio e puoi usare i tuoi risultati per migliorare le e-mail future. Ma attenzione: i test non sono una tantum: i tuoi prodotti, servizi e persino i destinatari cambiano nel tempo, quindi ciò che funziona ora potrebbe non funzionare la prossima settimana!
Automatizzare
Naturalmente, non hai il tempo di inviare messaggi personalizzati ai tuoi clienti, ed è qui che arriva l'automazione della posta elettronica.
In generale, l'automazione della posta elettronica è un'e-mail mirata o una serie di e-mail che hai impostato e, beh, di cui ti dimentichi. Queste e-mail possono essere qualsiasi cosa, dall'accoglienza di nuovi utenti al tuo sito Web alla conferma di un acquisto.
13. Configurare i risponditori automatici
Innanzitutto, devi capire qual è il tuo obiettivo. Accogliere le persone a bordo, effettuare vendite o essere utilizzato come magnete principale? Una volta identificato il tuo obiettivo, la prossima cosa che devi fare è mappare la sequenza dell'autorisponditore. Scopri quante e-mail invierai e con quale frequenza (quanti giorni a parte) e usa queste e-mail per condividere la tua storia, un suggerimento rapido, un caso di studio o una storia di successo.
14. Non fare affidamento sull'automazione
Mentre l'automazione della posta elettronica è una parte efficace di qualsiasi campagna, non dovrebbe sostituirti. Dovresti usare l'automazione solo per eliminare processi noiosi come l'accoglienza di ogni abbonato a bordo, per esempio.
Misurare le tue prestazioni
Ora che hai finalmente premuto quel dannato pulsante "Invia", potresti chiederti se c'è qualcos'altro che devi fare? La risposta è: puoi scommettere.
15. Traccia le tue campagne
La maggior parte dei servizi di email marketing fornisce report per le tue campagne, e dovresti cercare di controllarli regolarmente per tracciare e misurare il rendimento delle tue campagne - ed in sostanza evitare di unirti ad altre aziende su elenchi di campagne di marketing sbagliate. Generalmente forniranno informazioni su cose come frequenza aperta, percentuale di clic, frequenza di rimbalzo e percentuale di annullamento dell'iscrizione.
Dovresti anche tenere d'occhio i dati di e-commerce (ad esempio quanti soldi guadagnano le tue campagne e automazioni) e il traffico del sito web.
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Non dimenticare di dare un'occhiata a questi quattro strumenti di marketing per aiutarti a influenzare l'immagine del tuo marchio! Un'altra fantastica lettura che potresti trovare particolarmente utile è la nostra guida per andare da solo nel mondo degli affari!
